Misurare la visibilità dell'intelligenza artificiale: cosa dicono realmente i numeri.
Menzione, raccomandazione e collegamento alla fonte rispondono a domande diverse. Un buon audit dell’intelligenza artificiale ti mostrerà queste differenze e rivelerà le risposte.
Cos'è la visibilità AI?
La visibilità AI descrive se e come la tua azienda appare nelle risposte AI esaminate. Si applica alle domande selezionate, alle lingue, alle specifiche della posizione e al tempo di misurazione. Non è una quota di mercato o una misurazione di tutti gli utenti.
Le tre indicatori più importanti
| Cifra chiave | Cosa conta? | Il che non dimostra |
|---|---|---|
| Menzionato | Il nome della tua azienda appare nella risposta. | Una menzione non deve essere una raccomandazione positiva. |
| Consigliato | La tua azienda verrà suggerita come opzione adatta. | Una raccomandazione non è un ordine o un controllo di qualità. |
| Sito web come fonte | Una pagina del tuo dominio è collegata come fonte. | Il collegamento non dimostra una visita e non spiega automaticamente la raccomandazione. |
Un semplice esempio di calcolo
Supponiamo che sia possibile valutare dieci risposte alle domande aperte dei clienti: quattro menzionano la tua azienda, due la consigliano e una collega al tuo sito web. Ciò si traduce nel 40% di menzioni, nel 20% di raccomandazioni e nel 10% di riferimenti. Queste categorie possono sovrapporsi; non è possibile aggiungerli a un valore totale.
Nel nostro rapporto, il punteggio complessivo corrisponde al tasso di raccomandazione. Non è una media dei tre valori. Le risposte alle domande che già menzionano il tuo marchio vengono visualizzate separatamente. Le valutazioni tecnicamente fallite o poco chiare non vengono semplicemente conteggiate come “non trovate”.
Ciò rende equo il confronto tra i concorrenti
Confronta le aziende nelle stesse risposte utilizzando la stessa regola di conteggio. Ciò significa che un'azienda menzionata cinque volte in un'unica risposta non sarà visibile in cinque risposte diverse. In caso di parità entrambe le società riceveranno lo stesso punteggio.
Il rapporto mostra i concorrenti che compaiono nelle risposte. Questo non è un elenco completo del tuo mercato. Controlla anche se l'azienda menzionata offre effettivamente lo stesso servizio ed è attiva nella tua zona target.
Perché la ripetizione e le buone domande sono importanti
Tre ripetizioni possono mostrare che le risposte variano. Non forniscono ancora un elevato livello di certezza statistica. Molte domande quasi identiche possono anche creare l'impressione di precisione, anche se viene esaminata solo una parte ristretta della tua offerta.
Pertanto coprono diverse esigenze: ubicazione, prestazioni specifiche e criteri di selezione. Mantieni le domande e gli atteggiamenti il più costanti possibile nei confronti successivi. Le aggiunte al questionario possono modificare i risultati, anche se il tuo sito web rimane invariato.
Confronta correttamente lingue e paesi
Una query in lingua tedesca con la località specificata in Svizzera e una query in francese con la località specificata in Francia sono condizioni di misurazione diverse. I valori percentuali si riferiscono alle risposte di questo gruppo, non alla popolazione o a tutte le query di ricerca nel Paese.
Le traduzioni possono spostare sfumature di significato. Dovresti quindi controllare le domande e le dimensioni dei gruppi effettivamente utilizzati nel rapporto. Un requisito di posizione nell'API non è una conferma che un utente reale di quel paese risponderebbe allo stesso modo.
È possibile verificare un'analisi comprensibile
Conserva le domande, le risposte, le fonti, le informazioni sul modello e il tempo di misurazione originali. In questo modo puoi verificare risultati insoliti e confrontare misurazioni successive. AI Brand Check fornisce i dettagli della risposta e un'esportazione CSV.